Hendriks Consulting

Développement organisationnel et animation

Les Services de consultations Hendriks sont fiers de vous offrir une variété de services professionnels et innovateurs en développement organisationnel, coaching et animation. Basée sur le modèle de recherche-action, nous utilisons de multiples méthodes et approches pour concevoir des interventions qui répondent à vos besoins organisationnels et individuels, y compris les méthodes d'enquête appréciative, l'espace ouvert, la conférence Future Search et les cafés du monde. Plus spécifiquement, nous offrons des services en apprentissage par l'action, gestion du changement, coaching, animation, planification stratégique et consolidation d'équipe.

Groupes d'apprentissage par l'action et Cercles de coaching

L'apprentissage par l'action est un processus de questionnement collaboratif et d'exploration conjointe dans lequel les individus se réunissent pour résoudre des problèmes de conséquence pour l'organisation. Au cours de ces sessions, des groupes de 6 à 8 gestionnaires se réunissent pendant une journée, une fois par mois, pour aborder des problèmes de conséquence pour l'organisation. Cette approche innovatrice favorise la réflexion individuelle ainsi que l'action, avec des résultats puissants qui ont un impact sur l'organisation au complet. Les gestionnaires apprennent l'importance de l'écoute active et l'art de poser des questions déterminantes; ils et elles profitent aussi d'opportunités exceptionnelles de croissance personnelle et de réseautage.

Gestion du changement

La gestion proactive de transitions organisationnelles suscite un sentiment d'engagement, de puissance et de dévouement chez les employés. Nous vous aiderons à élaborer un plan de gestion de changement qui impliquera vos employés et qui encouragera la communication pendant toutes les étapes du processus. Nous encourageons l'évaluation de succès et de leçons apprises de façon systématique pour ressortir l'information nécessaire pour de futures initiatives. Notre approche de gestion du changement favorise la participation de membres de l'organisation à tous les niveaux.

Coaching de carrière et de vie

Si vous êtes à la recherche de services de coaching un à un pour vous-même ou pour d'autres membres de votre organisation, nous sommes ici pour aider. Avec nos clients, nous nous engageons dans un processus d'exploration et d'enquête active avec nos client qui leur permet d'établir et d'atteindre leurs objectifs personnels et organisationnels. En posant des questions déterminants, engagent en exploration active et encouragent la réflexion de l'impact des actions, nous travaillons avec nos clients afin de leur permettre de faire des changements dans leur carrière et leur vie.

Dans le cadre du processus de coaching, nous pouvons administrer des outils qui peuvent aider les individus à mieux comprendre leurs forces et leurs faiblesses, domaines d'intérêt, styles d'apprentissage, valeurs et croyances fondamentales et préférences personnelles. Des outils pour lesquels nous sommes certifiés à administrer incluent les suivants:

• L'indicateur de types psychologiques Myers-Briggs (MBTI)
• L'échelle de valeurs de carrière
• FIRO-B
• L'indice de personnalité de travail
• Sondage de participants d'équipe Parker
• L'inventaire des intérêts professionnels Strong

Conception et animation de réunions

Avec une expérience reconnue dans la conception et l'animation de réunions exceptionnelles, nous allons travailler avec vous afin de concevoir et animer une rencontre, session de consultation, retraite, forum, conférence ou séminaire qui est adapté à vos besoins individuels. De plus, nous allons assurer que le design est basé sur des indicateurs de succès mesurables en vue d'atteindre les résultats souhaités. Notre vaste compréhension de la dynamique de groupe et de communication verbale et non verbale vous permettra également d'être confiants que la rencontre restera concentrée sur les objectifs et permettra aux participants de se sentir stimulés et valorisés.

Planification stratégique

Notre approche compréhensive en planification stratégique favorise l'implication des membres de l'organisation tôt et tout au long du processus. Nous commençons par effectuer une analyse stratégique de l'organisation en rencontrant les intervenants internes et externes par biais d'entrevues ou groupes de consultation pour apprendre davantage sur les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l'organisation.

Les entrevues et les groupes de consultation se fient sur une combinaison de la méthode d'enquête appréciative pour la collecte de données (l'accent étant mis sur les succès passés) et l'identification de problématiques importantes (pour déterminer les menaces, les risques et les défis).

Les questions qui pourraient être abordées au cours de cette phase incluent les suivantes : Où en sommes-nous comme un organisme? Qu'est ce qui nous différencie? Quelle est notre passion? Où voulons-nous être dans un, deux ou trois ans? Qu'avons-nous à notre disposition en termes d'outils de travail? Quels défis sommes nous susceptibles de rencontrer dans la réalisation de nos objectifs? Nous pourrions également concevoir un sondage pour augmenter la largeur du champ d'application de la planification, dépendant de la taille de l'organisation et de sa portée. Par la suite, il y aura la possibilité d'organiser une rencontre de planification stratégique pendant laquelle nous pourrions discuter de questions telles que les suivantes :

• Mission, vision et valeurs de l'organisation
• Direction organisationnelle
• Priorités
• Forces et faiblesses
• Menaces, risques et pressions
• Opportunités
• Objectifs et buts mesurables
• Stratégies clés
• Plan opérationnel avec échéanciers et ressources

Consolidation et Efficacité d'équipe

Les équipes sont la fondation sur lequel les organisations qui réussissent sont construites. Nous croyons en l'importance de rapprocher les membres de l'équipe pour travailler ensemble et bien comprendre les principes de ce qui fait des équipes efficaces tout en les engageant dans des activités amusantes et dynamiques qui peuvent bien illustrer ces messages. Nous pouvons concevoir et animer des retraites d'équipes sur site ou hors site qui rencontrent vos objectifs organisationnels tout en créant un environnement amusant et enrichissant pour ce faire.

Nous sommes certifiés dans plusieurs outils reconnus, incluant l'indicateur de types Myers-Briggs (MBTI), le FIRO-B, et la méthode Thomas Kilmann en mode de conflit et nous avons l'expérience de concevoir des sessions et activités sur mesure pour rencontrer une variété d'objectifs.